Privacidade

Responsável pelo tratamento

Itinerarium Éditions, microempresa francesa, SIRET 809 830 201 00020 (ficha INPI). Contacto: formulário de contacto

O que não fazemos

Sem conta de cliente, sem medição de audiência, sem publicidade, sem cookies. Não vendemos nem alugamos quaisquer dados.

Dados tratados

• Encomenda de um livro brochado: nome, morada de entrega, email, telefone (exigido pela transportadora), conteúdo da encomenda. Para produzir, enviar, faturar e responder às suas questões. Fundamento: execução do contrato.
• Encomenda de um ebook: email, referência da encomenda, número de descargas. Para entregar o livro, permitir voltar a descarregá-lo e personalizá-lo contra a cópia ilícita. Fundamentos: execução do contrato e interesse legítimo.
• Pagamento: tratado diretamente pela Stripe. Nunca vemos o número do seu cartão.
• Navegação: a Cloudflare usa o seu endereço IP para determinar o seu país, de modo a pré-selecionar o país de entrega e mostrar os preços na sua moeda. Não o conservamos. Os nossos fornecedores de alojamento mantêm registos técnicos por razões de segurança.

Prestadores de serviços

• Stripe: pagamento e recibos (Link para as encomendas só de ebooks).
• Lulu Press: impressão e envio dos livros brochados.
• Cloudflare: loja online (transmite as encomendas de livros brochados à Lulu sem as guardar) e armazenamento das encomendas de ebooks (email, referência, número de descargas).
• Resend: envio de emails.
• Netlify: alojamento do site e formulário de contacto (nome, email, mensagem; filtragem antispam pela Akismet).

Estes prestadores estão estabelecidos ou tratam dados nos Estados Unidos. As transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Prazos de conservação

• Documentos contabilísticos (encomendas, faturas): 10 anos.
• Dados de entrega dos ebooks: enquanto a ligação de descarga estiver ativa, no máximo 10 anos.
• Comunicações connosco: 3 anos após o último contacto.

Armazenamento no seu navegador

O site não utiliza cookies. Guarda no seu navegador (armazenamento local), apenas para o funcionamento da loja: itin_cart, itin_country, itin_geo, itin_q, itin_pending. Ou seja, o seu carrinho, o país de entrega escolhido, o país detetado e as taxas de câmbio (12 h), os portes já calculados (12 h) e a encomenda em pagamento. Estes elementos são estritamente necessários ao serviço que solicita e não requerem consentimento. Ficam no seu dispositivo; pode apagá-los nas definições do navegador. A página de pagamento da Stripe instala os seus próprios cookies, necessários à segurança do pagamento.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, apagamento ou a limitação do tratamento, opor-se a ele ou recebê-los num formato legível: use o nosso formulário de contacto. Pode também apresentar reclamação à autoridade francesa de proteção de dados, a CNIL (cnil.fr), ou à do seu país.