Confidentialité

Responsable du traitement

Itinerarium Éditions, micro-entreprise, SIRET 809 830 201 00020 (fiche INPI). Contact : formulaire de contact

Ce que nous ne faisons pas

Pas de compte client, pas de mesure d'audience, pas de publicité, pas de cookie. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.

Données traitées

• Commande d'un broché : nom, adresse de livraison, email, téléphone (exigé par le transporteur), contenu de la commande. Pour fabriquer, expédier, facturer et répondre à vos questions. Base : exécution du contrat.
• Commande d'un ebook : email, référence de commande, nombre de téléchargements. Pour livrer le livre, permettre de le retélécharger et le personnaliser contre la copie illicite. Bases : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Paiement : traité directement par Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Navigation : votre adresse IP sert à Cloudflare à déterminer votre pays, pour présélectionner le pays de livraison et afficher les prix dans votre devise. Nous ne la conservons pas. Nos hébergeurs tiennent des journaux techniques pour la sécurité.

Prestataires

• Stripe : paiement et reçus (Link pour les commandes d'ebooks seuls).
• Lulu Press : impression et expédition des brochés.
• Cloudflare : boutique en ligne (transmet les commandes de brochés à Lulu sans les conserver) et stockage des commandes d'ebooks (email, référence, nombre de téléchargements).
• Resend : envoi des emails.
• Netlify : hébergement du site et formulaire de contact (nom, email, message ; filtrage anti-spam par Akismet).

Ces prestataires sont établis ou traitent des données aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Pièces comptables (commandes, factures) : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
• Données de livraison des ebooks : tant que le lien de téléchargement est actif, 10 ans au plus.
• Échanges avec nous : 3 ans après le dernier contact.

Stockage dans votre navigateur

Le site n'utilise pas de cookie. Il enregistre dans votre navigateur (stockage local), uniquement pour faire fonctionner la boutique : itin_cart, itin_country, itin_geo, itin_q, itin_pending. Soit votre panier, le pays de livraison choisi, le pays détecté et les taux de change (12 h), les frais de port déjà calculés (12 h) et la commande en cours de paiement. Ces éléments sont strictement nécessaires au service que vous demandez et ne requièrent pas de consentement. Ils restent sur votre appareil ; vous pouvez les effacer dans les réglages de votre navigateur. La page de paiement de Stripe dépose ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou les recevoir dans un format lisible : écrivez-nous via le formulaire de contact. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).